Seis maneiras de identificar golpes com emails da Amazon

Você pode detectar golpes com emails da Amazon se notar que o endereço de email do remetente não tem o domínio oficial da Amazon, que a mensagem contém uma saudação genérica e que seu provedor de serviços de email está alertando que a mensagem pode ser perigosa. De acordo com dados coletados pela Comissão Federal de Comércio (FTC), em 2023 foram feitas 34 mil denúncias sobre golpistas se passando pela Amazon, resultando em aproximadamente US$ 19 milhões em perdas. À medida que as festas de fim de ano se aproximam, golpistas vão aproveitar o aumento da frequência com que as pessoas fazem compras online. Por isso é importante saber quando um email da Amazon pode ser um golpe.

Continue lendo para aprender o que acontece ao cair em golpes com emails da Amazon, como identificá-los, além de golpes comuns dos quais você pode se tornar vítima.

O que acontece ao cair em golpes com emails da Amazon?

Se você cair em um golpes com emails da Amazon, pode sofrer as seguintes consequências:

Seis maneiras de identificar golpes com emails da Amazon

Veja seis maneiras de saber se um email que você recebeu é um golpe usando a Amazon.

1. O endereço do remetente não pertence ao domínio amazon.com

Emails oficiais da Amazon terão endereços que terminam com “@amazon.com”. Logo, emails que não têm esse domínio provavelmente são golpes. Você precisa prestar muita atenção quando conferir o endereço de email do remetente, porque golpistas criam endereços de email que são quase idênticos a um domínio oficial. Às vezes, a diferença é de apenas uma letra. Por exemplo: você pode receber um email de alguém com “@amazom.com” e presumir apressadamente que está tudo certo. Clique no nome do remetente para conferir o endereço de email e garantir que ele foi enviado de um domínio “@amazon.com”.

2. O email inclui uma saudação genérica

Outra maneira de identificar golpes com emails da Amazon é ler o início da mensagem. Se o email começar com uma saudação genérica, como “Saudações da Amazon” ou “Caro cliente”, pode significar que foi criado por um golpista. Emails oficiais da Amazon começam com uma saudação personalizada, como “Olá [seu nome]” ou “Caro [seu nome]”, porque eles usam o nome associado à sua conta da Amazon para criar as mensagens.

3. Seu provedor de serviços de email está exibindo um alerta

A maioria dos provedores de serviços de email exibe um alerta quando detecta alguma mensagem que seja um spam ou golpe. Quando a mensagem chegar à sua caixa de entrada, seu provedor de serviços de email deve poder identificar que é um golpe, e alertará você. Esses alertas geralmente contêm uma maneira de denunciar a mensagem ou marcá-la como segura, se você achar que a opinião de seu provedor de serviços de email está errada. Entretanto, se seu provedor de serviços de email enviou esse tipo de alerta, é melhor não interagir com o email, porque provavelmente é um golpe.

4. O email contém erros ortográficos e gramaticais

Como empresas legítimas fazem um extenso processo de revisão dos emails enviados a clientes, você pode descobrir se recebeu um email da Amazon com um golpe procurando por erros ortográficos ou gramaticais. Porém, com cibercriminosos usando IA, pode nem sempre ser assim. Fique atento ao interagir com emails suspeitos e confira se há sinais adicionais de fraude, como discrepâncias no endereço de email do remetente ou o estilo da saudação.

5. O email contém um senso de urgência

Golpistas escrevem emails de phishing criados para convencê-lo da existência de uma emergência ou de uma necessidade de agir rapidamente. Nos golpes com emails da Amazon, você pode encontrar linguagem urgente afirmando que precisa clicar em um link ou enviar informações pessoais antes que sua conta seja desativada. Ao causar pânico, os golpistas esperam que você aja sem considerar se a mensagem é legítima. Evite qualquer email da Amazon exigindo ações urgentes, porque provavelmente é um golpe.

6. O email não parece profissional

Os emails da Amazon são formatados de maneira consistente e profissional. Se você receber um email de alguém que afirma ser a Amazon, mas contém imagens em baixa resolução ou formatação estranha, provavelmente a mensagem não é da Amazon. Golpistas às vezes criam logotipos que parecem um pouco diferentes dos logotipos oficiais de empresas. Portanto, olhe de perto o logotipo da Amazon no email para determinar se a mensagem é um golpe.

Golpes comuns com emails da Amazon para ficar atento

Há muitos tipos de golpes comuns com emails da Amazon para você ficar atento, incluindo mensagens afirmando que sua conta será suspensa, contendo uma fatura falsa ou pedindo a participação em uma pesquisa para ganhar um prêmio.

Sua conta da Amazon será suspensa

A maioria dos golpes com emails da Amazon alertam que sua conta será bloqueada ou suspensa até que você confirme sua identidade, geralmente clicando em um link dentro da mensagem. Você pode receber um email de alguém que afirma trabalhar com a equipe de suporte ao cliente da Amazon, afirmando que suas informações de cobrança precisam ser atualizadas. Se você clicar em um link nesse golpe por email, um site falso será aberto, e todas as informações que inserir lá serão enviadas para o golpista em vez de atualizar sua conta da Amazon.

Faturas falsas da Amazon

Depois de comprar um item da Amazon, você imediatamente recebe um email de confirmação com seu pedido e detalhes do pagamento. É por isso que pode ser difícil notar a diferença entre uma fatura falsa da Amazon e um email legítimo. Esse golpe por email pode incluir seu nome e o item correto que você comprou; porém, se você clicar em qualquer coisa no email, incluindo as informações da política de devolução, pode permitir que o golpista roube suas informações. Ao ler esse tipo de email, procure pelo logotipo da Amazon. Se você não vir o logotipo e o email não for de um endereço terminado em “@amazon.com”, provavelmente é um golpe.

Sua assinatura do Prime não pode ser renovada

Golpistas atacam usuários do Amazon Prime afirmando que o método de pagamento registrado não é mais válido, o que significa que a assinatura do Amazon Prime não pode ser renovada. Se você acreditar nessa mensagem e clicar em um link para inserir suas informações de pagamento, estará enviando o número do seu cartão de crédito diretamente para um golpista. Esses tipos de golpes com emails da Amazon geralmente se tornam mais comuns perto dos Prime Days ou nos feriados, quando golpistas esperam que mais pessoas façam compras na Amazon.

Vale-presente falso da Amazon

Quem não gosta de dinheiro grátis? Se você receber um email da Amazon afirmando que ganhou um vale-presente gratuito deles, desconfie e evite interagir com a mensagem. Golpistas frequentemente usam a promessa de um vale-presente gratuito como incentivo para induzi-lo a compartilhar informações pessoais, como seu endereço residencial ou informações de pagamento. Lembre-se: quando um email oferece algo que parece bom demais para ser verdade, geralmente é um golpe.

Participe de uma pesquisa e ganhe um prêmio

Você pode receber um email que afirma ser da Amazon pedindo a participação em uma pesquisa para ganhar um prêmio. Golpistas querem que você responda a pesquisa rapidamente para roubar suas informações pessoais enquanto você ainda está animado com o prêmio. Depois de enviar suas informações, você descobrirá que o prêmio não existe e que entregou suas informações a golpistas, que podem usá-las para cometer fraudes. Se o email tiver uma linguagem apressando você para concluir a pesquisa ou oferecer um prêmio de alto valor, provavelmente é um golpe.

Mantenha-se protegido contra phishing em emails da Amazon

Apesar dos golpes com emails da Amazon serem cada vez mais comuns, ainda há medidas que você pode tomar para proteger sua conta da Amazon e sua privacidade contra emails de phishing. Veja a seguir várias dicas para manter sua conta da Amazon segura:

Depois de atualizar a senha de sua conta da Amazon, habilitar a MFA e criar uma passkey, você precisará de um lugar seguro para guardar suas informações privadas. O Keeper Password Manager pode criar, atualizar e armazenar senhas, MFA e passkeys.

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