Six façons de repérer les e-mails frauduleux d’Amazon

Vous pouvez repérer les e-mails frauduleux d’Amazon si vous constatez que l’adresse e-mail de l’expéditeur ne provient pas du domaine officiel d’Amazon, que le message contient une formule de politesse générique et que votre fournisseur de services de messagerie vous avertit que le message peut être dangereux. Selon les données collectées par la Federal Trade Commission (FTC), 34 000 signalements on été faits en 2023 concernant des escrocs se faisant passer pour Amazon, ce qui a entraîné des pertes d’environ 19 millions de dollars. À l’approche des fêtes de fin d’année, les escrocs profitent de la fréquence des achats en ligne. Il est donc important de savoir quand un e-mail d’Amazon peut être une escroquerie.

Poursuivez votre lecture pour savoir ce qui se passe si vous tombez dans le piège d’un e-mail frauduleux d’Amazon, comment l’identifier et quelles sont les escroqueries les plus courantes dont vous pouvez être victime.

Que se passe-t-il si vous tombez dans le piège d’un e-mail frauduleux d’Amazon ?

Si vous tombez dans le piège d’un e-mail frauduleux d’Amazon, l’une des situations suivantes peut se produire :

6 façons d’identifier les e-mails frauduleux d’Amazon

Voici six façons de savoir si un e-mail que vous recevez est une escroquerie Amazon.

1. L’adresse de l’expéditeur ne provient pas du domaine amazon.com

Les e-mails officiels d’Amazon proviennent d’adresses e-mail se terminant par « @amazon.com ». Les e-mails qui ne proviennent pas de ce domaine sont très probablement des escroqueries. Lorsque vous vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur, vous devez y regarder de très près, car les escrocs créent des adresses e-mail qui semblent presque identiques à celles d’un domaine officiel, parfois à une lettre près. Par exemple, vous pouvez recevoir un e-mail d’une personne « @amazom.com » et supposer rapidement que c’est correct. Cliquez sur le nom de l’expéditeur pour évaluer son adresse e-mail et vérifier qu’elle provient d’un domaine « @amazon.com ».

2. L’e-mail contient une formule de politesse générique

Un autre moyen de repérer un e-mail frauduleux d’Amazon est de lire le début du message. Si un e-mail commence par une formule de politesse générique, telle que « Salutations d’Amazon » ou « Cher client », cela peut signifier que l’e-mail a été créé par un escroc. Les e-mails officiels d’Amazon commencent par une formule de politesse personnalisée, telle que « Bonjour [votre nom] » ou « Cher·ère [votre nom] », car ils utilisent le nom associé à votre compte Amazon pour rédiger leurs messages.

3. Votre fournisseur de services de messagerie affiche un avertissement

La plupart des fournisseurs de services de messagerie affichent un avertissement s’ils détectent qu’un message est un spam ou une escroquerie. Une fois que le message est arrivé dans votre boîte de réception, votre fournisseur de services de messagerie devrait être en mesure de déterminer qu’il s’agit d’une escroquerie et vous en avertir. Ces avertissements contiennent généralement un moyen de signaler le message ou de le marquer comme sûr si vous pensez que les hypothèses de votre fournisseur de services de messagerie sont erronées. Toutefois, si votre fournisseur de services de messagerie vous a fourni ce type d’avertissement, il est préférable de ne pas interagir avec l’e-mail, car il s’agit probablement d’une escroquerie.

4. L’e-mail contient des fautes d’orthographe et de grammaire

Étant donné que les entreprises légitimes soumettent les e-mails qu’elles envoient à leurs clients à un processus d’examen approfondi, vous pouvez savoir si vous recevez un e-mail frauduleux d’Amazon en repérant les fautes d’orthographe ou de grammaire. Cependant, avec l’utilisation de l’IA par les cybercriminels, ce n’est pas toujours le cas. Soyez prudent lorsque vous interagissez avec des e-mails suspects et recherchez d’autres signes de fraude, tels que des divergences dans l’adresse e-mail de l’expéditeur ou dans le style des messages d’accueil.

5. L’e-mail contient un sentiment d’urgence

Les escrocs écrivent des e-mails de phishing conçus pour vous convaincre qu’il y a une urgence ou qu’il faut agir rapidement. Dans les e-mails frauduleux d’Amazon, vous pouvez remarquer un langage urgent prétendant que vous devez cliquer sur un lien ou envoyer des informations personnelles avant que votre compte ne soit désactivé. En provoquant la panique, les escrocs comptent sur vous pour agir sans réfléchir à la légitimité du message. Évitez tout e-mail d’Amazon exigeant une action urgente, car il s’agit très probablement d’une escroquerie.

6. L’e-mail n’a pas l’air professionnel

Les e-mails d’Amazon sont formatés de manière cohérente et professionnelle. Si vous recevez un e-mail d’une personne prétendant être Amazon, mais qu’il contient des images de faible résolution ou un formatage étrange, il est fort probable que le message ne provienne pas d’Amazon. Les escrocs créent parfois des logos légèrement différents des logos officiels des entreprises. Examinez donc attentivement le logo d’Amazon dans l’e-mail pour déterminer s’il s’agit d’une escroquerie.

Les e-mails frauduleux d’Amazon les plus courants à surveiller

Il existe de nombreux types d’e-mails frauduleux d’Amazon dont vous devez vous méfier, notamment les messages prétendant que votre compte va être suspendu, contenant une fausse facture ou vous demandant de répondre à un sondage pour gagner un prix.

Votre compte Amazon va être suspendu

La plupart des e-mails frauduleux d’Amazon vous avertissent que votre compte sera bloqué ou suspendu jusqu’à ce que vous vérifiez votre identité, généralement en cliquant sur un lien dans le message. Il se peut que vous receviez un e-mail d’une personne prétendant faire partie de l’équipe d’assistance à la clientèle d’Amazon et indiquant que vos informations de facturation doivent être mises à jour. Si vous cliquez sur un lien dans cet e-mail frauduleux, un site Web usurpé s’ouvrira et toutes les informations que vous saisirez seront envoyées à l’escroc au lieu d’être mises à jour sur votre compte Amazon.

Fausses factures d’Amazon

Après avoir acheté un article sur Amazon, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et de votre paiement. C’est pourquoi une fausse facture Amazon peut être difficile à différencier d’un e-mail légitime. Cet e-mail frauduleux peut contenir votre nom et l’article exact que vous avez acheté ; cependant, si vous cliquez sur quoi que ce soit dans l’e-mail, y compris sur les informations relatives à la politique de retour, vous risquez de permettre à l’escroc de voler vos informations. Lorsque vous lisez ce type d’e-mail, recherchez le logo Amazon. Si vous ne voyez pas le logo et que l’e-mail ne provient pas d’une adresse se terminant par « @amazon.com », il s’agit très probablement d’une escroquerie.

Votre abonnement Prime ne peut pas être renouvelé

Les escrocs ciblent les utilisateurs d’Amazon Prime en prétendant que la méthode de paiement utilisée n’est plus valide, ce qui signifie que l’abonnement à Amazon Prime ne peut pas être renouvelé. Si vous croyez ce message et cliquez sur un lien pour entrer vos informations de paiement, vous enverrez votre numéro de carte de crédit directement à un escroc. Ces types d’e-mails frauduleux Amazon sont généralement plus fréquents à l’occasion des Prime Days ou des fêtes, lorsque les escrocs s’attendent à ce que davantage de personnes fassent des achats sur Amazon.

Fausse carte-cadeau Amazon

Qui n’aime pas l’argent gratuit ? Si vous recevez un e-mail d’Amazon vous annonçant que vous avez gagné une carte-cadeau Amazon gratuite, soyez sceptique et évitez d’interagir avec le message. Les escrocs utilisent souvent la promesse d’une carte-cadeau gratuite pour vous inciter à communiquer des informations personnelles, telles que votre adresse ou vos informations de paiement. Rappelez-vous que lorsqu’un e-mail propose quelque chose qui semble trop beau pour être vrai, il s’agit généralement d’une escroquerie.

Remplissez un sondage pour gagner un prix

Vous pouvez recevoir un e-mail prétendant provenir d’Amazon et vous demandant de répondre à un sondage pour gagner un prix. Les escrocs veulent que vous remplissiez le sondage rapidement afin de pouvoir voler vos informations personnelles pendant que vous êtes encore enthousiaste à l’idée du prix. Après avoir envoyé vos informations, vous vous rendrez compte qu’il n’y a pas de prix et que vous avez donné vos informations à des escrocs qui peuvent les utiliser pour commettre des fraudes. Si l’e-mail contient des termes qui vous pressent de répondre au sondage ou offre un prix de très grande valeur, il s’agit probablement d’une escroquerie.

Rester protégé contre les e-mails de phishing Amazon

Bien que les e-mails frauduleux Amazon soient de plus en plus fréquents, vous pouvez toujours prendre des mesures pour protéger votre compte Amazon et votre vie privée contre les e-mails de phishing. Voici quelques conseils pour assurer la sécurité de votre compte Amazon :

Une fois que vous avez mis à jour le mot de passe de votre compte Amazon, activé la MFA et créé une clé d’accès, vous avez besoin d’un endroit sûr pour conserver vos informations privées. Keeper Password Manager peut créer, mettre à jour et stocker des mots de passe, des MFA et des clés d’accès.

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